系统外呼指的是让系统发出由计算机系统产生的电话，把信息传递给听众的一种技术。

系统外呼是一种能自动主动呼叫被叫方的系统，发出语音或数据信息，形成一种由计算机系统进行的机器对机器交互的技术。

系统外呼技术已得到广泛应用，并且，它以其自动机器准确的外呼效率而受到广大用户的认可。

应用系统外呼技术，可以节省大量管理和技术人员，也可以提高服务的效率。

而且，它可以发出大量信息，可以重复发送，可以主动进行舆论宣传，可以为商家及时发出可预定商品的消息。

系统外呼技术的准确度、可靠性及性能都可以得到有效保障，有利于提高客服工作效率以及提升服务质量，其实用率也在不断提高。

总之，系统外呼能够实现对潜在客户、客户服务以及市场营销等管理工作的有效实施，减少人力，节约管理费用，可以说是非常理想的一种技术。