电话销售在目前市场环境的驱使下，使用电销外呼系统已是普遍，目的都是想要通过外呼系统的接入，解决高频外呼而导致风号的问题；但随着市面上越来越多外呼系统的涌入，花样式的功能、电销行业以及参差不齐的价格，也让企业在选择外呼系统工具时，一不小心入坑了，以致在最终的实际使用过程中，呈现出的效果差距，还是非常大的。



那么，企业电销在选择工具时，如何选择一款适合自己业务的外呼系统，以此帮助销售提高工作效率的同时，促成更多的成单转化呢？
今天，我就彻底跟大家聊聊目前市面上的外呼系统，帮助大家高效率、精准选择外呼系统！
电销外呼系统的四种呼叫模式
首先，我们需要了解的是目前外呼系统普遍的四种运营模式，以此选择适合自身外呼系统的方式；
一、回拨线路
又叫双向回呼线路，一种三方呼叫的模式，当电销人员在系统里点击拨号时，运营商会分配一个中间号进行三方呼叫，中间号会先给电销人员打电话，电销人接听后会自动转给客户，客户接听，从而实现双方通话。

双向回呼这种技术只有中国三大运营商有，其最大的优势在于简单容易操作，并且没有主叫和被叫的记录，大程度上解决了高频封号问题。


二、AXB线路
这种线路也被叫做AXB线路，属于直拨方式，业务员拨打电话，会直接打给中间号，然后由中间号打给客户，这种模式是双向收费，需要客户提供号码绑定，还能外显真实手机号，也不用设备。


 
三、网络线路
网络电话就是在互联网上拨打电话，通常分为软件电话和硬件电话，软件电话就是在电脑上下载软件，然后购买网络电话卡；硬件电话比较适合公司、话吧等使用，需要语音网关才能使用。

功能方面也能做到自动接听，一键呼出，批量呼出，录音，话务报表等。

网络电话需要依靠网络环境，如果网络环境不好，对通话质量影响很大。


四、嘘拟号
顾名思义就是手机嘘拟号码，专门用于打电话的嘘拟号，通常因为使用方式的原因，资费会也单向收费比运营商更便宜。

但它的优点是更为灵活，一般用这种嘘拟号码基本都是电销人员或电销团队，。

但一定要找正规渠道，否则会面临线路被封停。


电话外呼系统辅助
企业在选型工具时，除了看重解决封卡封号的问题上，在外呼业务场景上客户接听率低、销售情绪大业绩萎靡以及客户数据的难维系、储存...同样成为了企业接踵而来面临的难题，为此企业在选型工具上，还应该考量如何借助工具的使用，真正提升销售的外呼效率，以及客户接通率。


以我们英之杰微电话外呼系统为例，通过对各行业企业外呼业务场景的深入研究，我们通过智能化的接入以及在对外关系维护、对内运营管理上，真正帮助企业解决更多外呼场景难题。


一、客户数据批量导入
支持模板数据批量导入客户数据，语音外呼机器人能够执行外呼任务，电话高效外呼，销售能够提升效率。


二、CRM+客户管理
记录客户资料，方便每次会话时管理和查看，并且支持与企业原有的系统互通，精准分类客户加强与客户的关系维护。


三、通话管理及统计
通过通话标签、录音、未接来电管理等功能，实时掌握销售与客户的通话情况，遇到问题也能及时处理，数据信息化支撑企业管理。

并且有各类通话报表便于汇总和分析通话数据，智能质检支撑管理检验服务标准，辅助提高服务水平。


四、系统接待稳定可靠
拥有覆盖全国九成的线路资源，系统接待稳定可靠，保障企业通话顺畅接入。

提供24小时售后服务，及时处理技术方面的问题。


英之杰网络科技公司捷拥有12年成熟的呼叫系统开发经验，是不少企业的选择，拥有各行业客户案例，例如移动、物流、教育、财税，装修，装饰等行业都可以接。

系统功能齐全，能够支撑企业绝大多数需求。