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企业为什么选择使用外呼管理系统?

发布时间:2023-03-20 13:01:53

呼叫系统也可以称为外呼管理系统,由于呼叫系统技术的不发达,加上行业业务的不规范发展,呼叫系统的外呼业“万人嫌”的存在。

如今,经过一系列的规范管理和优化,微电话外呼管理系统一改前态,不仅受到电商、教育、物流、等多个企业机构的青睐,更是一跃成为电销人“人人爱”的外呼宝。

那么,是什么让呼叫系统拥有了这么大的魅力呢?


一、客户资料管理
1.支持客户资料批量导入导出、批量分配与回收。


2.支持客户资料部分或全部隐藏,可智能查询客户信息。


3.支持客户资料和录音、营销话术等相关联。



二、坐席管理
1.普通坐席:具备签入、签出、挂机、示闲、示忙、转移通话、多方通话等功能。


2.管理坐席:具有强制签入签出、强插强拆、强制示闲示忙、监听、三方通话、客户资料分配回收、坐席监控等功能。


3.质检席:具有录音质检管理、工单/订单审核等功能。


除了这些已经罗列出来的功能,微电话呼叫系统还有更多功能等待你的发现,想要增客涨客、维护客户关系、缓解坐席压力、协同内部管理、找我们,了解系统,爱上系统,就在一瞬间!
 

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