近日，因社会的飞速发展和电子商务的兴起，快递成为了人们生活中一项重要的服务。

但有些不负责任的快递公司和快递员，会在外卖催促单方面出现强迫电话打扰等行为，严重地干扰了消费者的正常生活。

因此，快递行业要制定切实可行的方案，緝灭这种不合法行为，处理特别是严重违反行为的责任人。

快递公司还应采取各种措施，加强对受影响消费者的补偿和保护，增加对违规行为的罚款和处罚，并且封号解决类似的问题。

此外，快递行业应该建立健全行业自律机制，持续强化合规教育，加强监管执法，严格执行有关封号等惩戒措施，削弱不规范行为在快递行业普遍存在的弊端，确保行业服务和发展。

总之，快递物流行业需从源头上坚持遵守法律法规，推行客户第一，用心用力推动行业的健康发展。

只有这样，才能有效地控制不负责任行为，维护消费者权益，提高快递行业的服务水平，捍卫快递行业的权威，让消费者使用快递时能够得到更好的服务。