
但同时,电销也存在被封号的风险,这两点使企业更加小心。
首先,确保电话号码的准确性。
打电话之前,应将电话号码核对无误,以免因为被撞号或拨错号码而导致封号的情况发生。
其次,应以热情的态度接听,立即回答客户的提问,仔细听取客户的意愿,在提出促销和销售计划的介绍时,应注意客户感兴趣的部分,注意发音的清晰和礼貌的态度。
另外,在采用营销技巧时,避免使用虚假信息,以免给客户带来不必要的误会。
在收到客户的反馈或询问时,要及时回复,给客户带去舒适的感觉。
最后,尊重客户的意愿,拒绝滥用电话,否则不仅容易被封号,还会影响客户体验,损害与客户的沟通。
总之,要想做长久的电销,必须注意避免封号,注意电话号码的准确性,以热情的态度接听及回复,避免采用虚假信息,把客户的意愿放在首位,以此来避免被封号的风险。