电销可以说是一种新潮的销售渠道，它通过电话的方式与客户进行沟通，可以有效的将宣传、推广和销售服务整合到一起，可以大大降低企业的销售费用。

电销作为一种销售方式，也有它的优势和缺点。

其优势在于，电话销售人员可以随时了解客户需求，及时处理客户问题，准确把握客户购买趋势，对于普通的日常采购，具有自然的补充性，可以刺激客户对产品的购买；另外，由于谈判活动有穷的体现，节省了企业的大量销售费用，针对指定的客户降低了谢费，减少外出的开支。

当然，电销也有缺点，特别是在信息共享方面，因主观因素带来的被动行为严重影响了销售的效果；另外，销售人员面对的客户太多，给销售技巧提出了极高的要求，才能真正做好电销工作。

总的来说，电销不仅能够有效的提高企业的销售效率，而且可以减少企业的销售成本，进而使企业产生更多的利润。

但是，电销能取得成功，需要有足够准备，包括对客户的准确认识，销售技巧的认知，销售策略的灵活调整，以及了解市场动态的能力等等，使组织拥有全面的行销经验，从而获得更好的促销效果。