
投诉类封号:分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡.但是也只有一次机会.证据投诉就是上传录音,录音中涉及到敏感词汇,直接加入黑名单.手机号码因为被对方举报而封停,比如打电话过程中发生争执、骂人等不愉快情况,对方反手就是一个举报,工信部一旦落实,手机卡就会被封联系客户,客户感觉被骚扰,反手一个举报,同样会被封.恶意举报,被同行或别有用心的人恶意举报,导致手机卡被封.遇到这种情况,带上身份证去营业厅申诉,核实被封原因,一般都能恢复使用.
高频呼出封号:99%的封号封卡原因是高频拨号,运营商不可能监听每个人的通话来判定是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话,只能通过监测用户的拨号次数和拨号频率来监测.官方给出的是一小时不超三十个个,一天不超八十个,但是现在以天为单位,连续多个单位多次拨打.就算一天不超三十个也会被封号.电销行业电话量大,经常高频拨号,极大概率会被封.

那么企业打电销是怎么解决封号问题呢?根据大数据首先推荐的是电销防封号系统:
第一:成本低,外呼系统,特别是回拨的线路,综合成本算下来每分钟的话费不到一毛。
花小钱却办了不封号这件大事,这是最重要的因素之一。
第二:中小企业相对来说提升业绩的方法不多,不如那些大企业资源多,所以在能力范围内的电话销售上面更努力。
第三:.能高频外呼,外呼不受限,系统里有多种的拨号方式,而且有多种线路可供选择,每天呼出几百通也不会导致封号。
如果销售人员管控好自己的心态,甚至可以做到接近百分之百不封号。
第四:CRM管理:销售过程的数据庞大而繁杂,无论是销售对数据的记录,还是老板对数据的管理,都会有难度。
但如果使用带有CRM的外呼系统,一切就变得简单,CRM可以保存记录销售全流程数据,比如客户资料、跟进进度、销售金额等,另外还可保存通话录音,让销售全过程都有迹可循,方便企业销售复盘和管理
第五:客户获取:可以说是每个行业都很重视的一环,客户资料来源渠道、质量都影响着业务开展的效率和进度,外呼系统可以关联商机平台,进行精准的线索获取,让销售更简单。